广州法国国际学校的每个孩子都享有一份学校保险。该保险也覆盖非上学时间和假期。
以下为保险企业提供的不同情况的处理方式。
如意外发生在学校，学校将会负责与保险公司联系操作后续事宜。
如意外发生在学校以外的地方，家长需要自行联系保险公司。行政部会尽可能地帮助不能说法语的家庭，以便开展后续事宜。
情况1：孩子在学校或家里意外受伤
意外发生后，请家长或者学校尽快填写申请表并在5天内尽早发送给CGEA。
在收到申请表后，CGEA会发送文件跟踪号并告知您接下来的步骤。
同时，假设孩子也有购买其他保险（法国或其他），也请同时马上开始申请程序。当家长收到医疗费用明细后，可以把未报销的费用明细发给CGEA，以便安排。
假设家长没有为孩子购买其他医疗保险，CGEA将在最高额度内全额报销医疗费用。
在此情况下，家长必须提供支付信息。
情况2：孩子由于疾病住院
根据社会条例的不同，住院费用应首先向个人医保提出报销。
如果医生建议您的孩子回法国治疗，请提前通过电话33.1.48 82 62 35通知Mutuaide Assistance，并提供合同号：35 526 275（每个孩子都相同）。
情况3：孩子由于在学校或校外发生的意外，须住院24小时以上
情况发生后，学校或者是家长必须马上联系Mutuaide Assistance。
没有经过Mutuaide Assistance同意的费用是不能够获得报销的。
情况4：由于第三方损坏的物件
请在5天内发送申请表并附上损坏人及《受害者》的联系方式。
我们需要收到原始的随坏物品购物票据，以及修复费用票据（如物品无法被修复，则需提供替换物品的购买票据）。
免赔额为50欧。
联系方式：
- cgea@expat-care.com
- cecilia.bouffard@expat-care.com
- odile.michault@expat-care.com