广州法国国际学校的每个孩子都享有一份学校保险。该保险也覆盖非上学时间和假期。

以下为保险企业提供的不同情况的处理方式。

如意外发生在学校,学校将会负责与保险公司联系操作后续事宜。

如意外发生在学校以外的地方,家长需要自行联系保险公司。行政部会尽可能地帮助不能说法语的家庭,以便开展后续事宜。

情况1:孩子在学校或家里意外受伤

意外发生后,请家长或者学校尽快填写申请表并在5天内尽早发送给CGEA。

在收到申请表后,CGEA会发送文件跟踪号并告知您接下来的步骤。

同时,假设孩子也有购买其他保险(法国或其他),也请同时马上开始申请程序。当家长收到医疗费用明细后,可以把未报销的费用明细发给CGEA,以便安排。

假设家长没有为孩子购买其他医疗保险,CGEA将在最高额度内全额报销医疗费用。

在此情况下,家长必须提供支付信息。

情况2:孩子由于疾病住院

根据社会条例的不同,住院费用应首先向个人医保提出报销。

如果医生建议您的孩子回法国治疗,请提前通过电话33.1.48 82 62 35通知Mutuaide Assistance,并提供合同号:35 526 275(每个孩子都相同)。

情况3:孩子由于在学校或校外发生的意外,须住院24小时以上

情况发生后,学校或者是家长必须马上联系Mutuaide Assistance。

没有经过Mutuaide Assistance同意的费用是不能够获得报销的。

情况4:由于第三方损坏的物件

请在5天内发送申请表并附上损坏人及《受害者》的联系方式。

我们需要收到原始的随坏物品购物票据,以及修复费用票据(如物品无法被修复,则需提供替换物品的购买票据)。

免赔额为50欧。

联系方式:

  • cgea@expat-care.com
  • cecilia.bouffard@expat-care.com
  • odile.michault@expat-care.com
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